08/08/2019

L’INNOVATION EN AVANT

Une collaboration à long terme et une compréhension de l’activité du client sont la base parfaite pour l’innovation et le développement. Les pieds fermement ancrés dans la réalité, nous créons des solutions et des produits qui mènent à un véritable bénéfice pour le client final. C’est pourquoi Trioplast recherche toujours une collaboration étroite et à long terme avec ses clients, car cette approche s’est avérée fructueuse pour toutes les parties concernées.

Un bon exemple est la collaboration entre Trioplast et Felleskjøpet, une coopérative agricole appartenant à 44 000 agriculteurs norvégiens. Felleskjøpet s’efforce d’élaborer et de mettre en oeuvre des améliorations pour ses membres et pour l’agriculture norvégienne en général. La coopérative considère sa collaboration avec Trioplast comme positive et stimulante.

« Le grand avantage de Trioplast est sa proximité avec le marché et sa grande compréhension de nos clients et de leurs besoins », déclare Jan Håvard Kingsrød, Chef produit pour les films étirables chez
Felleskjøpet.

« Les rencontres avec nos clients et les présentations que nous organisons à chaque fois pour environ 70 à 80 entrepreneurs sont très appréciées et permettent aux agriculteurs d’avoir une meilleure compréhension globale de nos produits et de savoir comment envelopper correctement et aussi efficacement que possible les balles avec un film étirable », explique Robert Gustafsson, Spécialiste
produit chez Trioplast.

« L’assistance technique, les conseils et les réunions avec les clients, ainsi que la formation sur site dans tous les pays où nous sommes présents, constituent une part importante de notre activité », ajoute-t-il.

« Nous nous considérons comme le partenaire de Felleskjøpet et notre collaboration nous permet de nous rapprocher du client final et de mieux comprendre son univers professionnel», poursuit Fredrik Josefsson, vendeur chez Trioplast.

Cela signifie que Trioplast sait déjà, lors du développement des produits, qu’ils fonctionneront et feront une différence pour les clients finaux. Et Felleskjøpet se sent capable de participer, d’influencer les choses et s’assurer que ses membres obtiennent ce qu’ils demandent est un grand avantage. Cela ajoute naturellement de la valeur à Felleskjøpet en tant qu’organisation et, en fin de compte, les agriculteurs obtiennent des produits mieux adaptés à leurs propres besoins.

« Nous pensons que le fait de pouvoir participer au développement des produits et d’avoir la possibilité de fournir des commentaires sur la façon dont les choses peuvent être encore améliorées est une grande force », déclare Jan Håvard Kingsrød.

« Le développement des produits est un travail constant. Il ne s’agit pas seulement de nouveaux produits, mais aussi d’améliorations de la gamme de produits existants qui peuvent être adaptés à la fois aux nouvelles technologies et aux matières premières », explique Robert Gustafsson.